چند ثانیه، تصمیم می‌گیرد مشتری بماند یا برود
بیشتر بازدیدکننده‌ها در چند ثانیهٔ اول تصمیم می‌گیرند که در یک صفحه بمانند یا به نتیجهٔ بعدی گوگل بروند. اگر صفحه دیر باز شود، این تصمیم حتی قبل از دیده‌شدن طراحی یا خواندن متن گرفته می‌شود. نتیجه این است: هر چقدر هم طراحی حرفه‌ای و متن قانع‌کننده باشد، اگر بارگذاری کند باشد، بخش بزرگی از مخاطب هرگز آن‌ها را نمی‌بیند.
سرعت فقط تجربهٔ کاربر نیست، سیگنال سئو هم هست
گوگل سرعت صفحه را یکی از معیارهای رتبه‌بندی می‌داند. دو سایت با محتوای مشابه، اگر یکی سریع‌تر باز شود، معمولاً جایگاه بهتری در نتایج جست‌وجو می‌گیرد. یعنی سرمایه‌گذاری روی سرعت، هم‌زمان نرخ تبدیل مشتری و رتبهٔ سئو را بهبود می‌دهد — دو هدفی که معمولاً جدا از هم دیده می‌شوند اما از یک ریشه می‌آیند.
کجای کار معمولاً کند می‌شود؟
- تصاویر سنگین و بهینه‌نشده — رایج‌ترین دلیل کندی؛ یک عکس چندمگابایتی که برای چاپ گرفته شده، نباید همان‌طور در وب‌سایت بارگذاری شود.
- کدهای اضافه و افزونه‌های غیرضروری — خصوصاً در سایت‌های ساخته‌شده با ابزارهای آماده که هر قابلیت، یک لایهٔ کد اضافه با خودش می‌آورد.
- هاستینگ نامناسب — زیرساختی که برای حجم بازدید واقعی سایت طراحی نشده.
- عدم استفاده از فرمت‌های مدرن — فایل‌های تصویری و فونت‌هایی که فشرده‌سازی نشده‌اند.
سرعت، نتیجهٔ یک تصمیم طراحی است، نه یک رفع‌اشکال بعدی
مسیر درست این است که سرعت از همان مرحلهٔ طراحی در نظر گرفته شود: انتخاب فناوری مناسب، بهینه‌سازی تصاویر پیش از انتشار، و ساختار فنی‌ای که از ابتدا سبک ساخته شده. وقتی سرعت را به‌عنوان یک «رفع‌اشکال» بعد از تحویل سایت در نظر بگیریم، معمولاً به تغییرات بنیادی‌تری نیاز است که هزینه و زمان بیشتری می‌برد. برای همین، طراحی و توسعهٔ وب‌سایتی که از ابتدا برای سرعت ساخته شده، در درازمدت هم ارزان‌تر است و هم مؤثرتر.